Diese Trends erwartet die B2B-Branche 2021

In seinem Trendbarometer 'Industriekommunikation' hat der Bundesverband Industrie Kommunikation (bvik) die Top-Trends im B2B-Marketing 2021 aus Sicht der bvik-Community identifiziert. Diese sind demnach die folgenden:

Top-Trend 1: B2B-Kunden erwarten eine B2C-Customer-Experience
Top-Trend 2: B2B-Marketer müssen sich neue Soft- und Hard-Skills aneignen
Top-Trend 3: Marketing Automation wird zum Standard im B2B
Top-Trend 4: Social Selling wird zum etablierten Marketing-Kanal
Top-Trend 5: Digitale Vertriebsplattformen werden auch im B2B relevanter
Top-Trend 6: Personalisierte Kommunikation wird zum Must-have im B2B
Top-Trend 7: Marketing wird zum Treiber von digitalen Transformationsprozessen
Top-Trend 8: Künstliche Intelligenz (KI) wird wesentlicher Bestandteil des B2B-Marketings
Top-Trend 9: Account Based Marketing (ABM) wird das Inbound-Marketing ergänzen
Top-Trend 10: Silo-Strukturen zwischen Marketing, IT und Vertrieb werden aufweichen

Diese Ergebnisse liefert das Trendbarometer Industriekommunikation, das der bvik in Zusammenarbeit mit seinem Hochschul-Mitglied DHBW Mosbach im November durchgeführt hat. Über 320 B2B-Marketer gaben hierbei ihre Einschätzung zu den Top-Trends des B2B-Marketings der Zukunft.