Generation Z mag es authentisch

Quelle: Stephanie Hofschlaeger/pixelio.de

Authentizität ist der Schlüssel zur Markenbindung bei der Generation Z. Das zeigt die Studie Brands, News and Gen Z, die im Auftrag von BBC Studios entstanden ist und die Vorlieben und Motive einer neuen, kaufkräftigen Generation beleuchtet.

Demnach hält die Generation Z, obwohl sie in einer Welt aufwächst, die digital, gefiltert und zunehmend unsicher ist, an ihren Werten fest, die am ehesten mit denen der Boomer-Generation übereinstimmen, während sie gleichzeitig die Sensibilitäten der jüngeren Generationen einbezieht. Mehr als 60 Prozent messen Authentizität in verschiedenen Lebensbereichen eine hohe Bedeutung bei, was zeigt, dass dieser Wert in ihrem Alltag eine wichtige Rolle spielt, so die Studienautoren.  

Die Generation legt Wert auf Erfolg, ausgedrückt durch Emotionalität und besonders Authentizität. Authentizität, wie sie von der Generation Z definiert wird, bedeutet Ehrlichkeit, Originalität, Vertrauen und Qualität. Die Studie ergab, dass die Gen Z diese Werte als einen wesentlichen Teil ihrer Identität betrachtet und nach Marken sucht, die dies verkörpern. 37 Prozent der Befragten gaben an, dass Authentizität einen großen Einfluss auf ihre Markenwahl hat. 

Mehr Authentizität, mehr Warnehmung, mehr Umsatz

Authentizität kann für die Generation Z ein starker Anreiz sein, die Marke zu wechseln. Nach den üblichen Faktoren wie Preis, Verfügbarkeit und bisherige Erfahrungen wird Authentizität zum wichtigsten Kriterium bei der Wahl einer Marke: Einer von zwei Angehörigen der Gen Z weltweit gibt laut BBC Studios an, authentische Marken zu wählen.  

Diese Vorliebe für Authentizität erstreckt sich auf die Wahl der Informationsquellen der Gen Z: Nur 18 Prozent lassen sich von jemandem inspirieren, dem sie in den sozialen Medien folgen. Obwohl sie in einer digitalen Welt aufgewachsen sind, glauben die Angehörigen der Gen Z, dass die sozialen Medien den Druck erzeugt haben, sich zu "präsentieren", zu "performen" und "perfekt" zu sein, was es viel schwieriger macht, authentisch zu sein. Für die Generation Z sind authentische Medienmarken glaubwürdige Quellen (66 Prozent), faktengeprüfte Geschichten (63 Prozent) und eine Informationsquelle mit einer langen, vertrauenswürdigen Geschichte (54 Prozent). 
 

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