Kunden fordern klare Positionierung von Unternehmen

Bitkom Research, Berlin, hat im Auftrag des Digitalverbands Bitkom im März 1.003 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch zu ihren Kaufentscheidungen befragt. Das Ergebnis der repräsentativen Umfrage: Deutsche Verbraucher:innen  sehen laut einer Bitkom-Meldung genau hin, wie sich Unternehmen zum russischen Angriffskrieg gegen die Ukraine positionieren.

Drei von vier Deutschen (77 Prozent) wollen demnach ihre Kaufentscheidungen künftig davon abhängig machen, wie sich Unternehmen im Ukraine-Krieg verhalten. Die Entscheidung zahlreicher Unternehmen der Digitalbranche, das Neukundengeschäft in Russland auszusetzen, trifft laut der Meldung auf großen Zuspruch. Acht von zehn Deutschen (80 Prozent) seien der Ansicht, dass sich Digitalunternehmen klar gegen Russland positionieren sollten.

"Die Verbraucherinnen und Verbraucher verurteilen mit großer Mehrheit den barbarischen Angriffskrieg gegen die Ukraine und beobachten sehr genau, wie sich die Unternehmen gegenüber dem Aggressor Russland positionieren. Wer sich nicht klar an die Seite der Ukraine stellt, läuft Gefahr, das Vertrauen deutscher Kundinnen und Kunden zu verspielen und riskiert Einbußen" sagt Bitkom-Präsident Achim Berg.

Weitere Artikel zum Thema Ukraine-Krieg

1. Mehrheit der Deutschen sieht Wirtschaft in der Pflicht
2. Deutsche kaufen häufiger beim Discounter ein
3. Bundesbürger erwarten von Marken in Krisenzeiten Engagement und Haltung
4. Das sind die wirtschaftlichen Konsequenzen des Krieges
5. Industrie spielt hierzulande nach wie vor eine entscheidende Rolle