Bargeld ist weiterhin das beliebteste Zahlungsmittel der Deutschen. Jeder Zweite (48,8 %) öffnet lieber das Portemonnaie, anstatt mit Karte oder App ... >

Nur noch 48 Prozent der Familienunternehmer erwarten, 2020 zu wachsen. Im Jahr 2019 waren es noch 61 Prozent. Dies ergibt die Jahresumfrage der ... >

Für 356,61 Euro haben die Bundesbürger dieses Jahr im Monat eingekauft. Dies geht aus einer Studie hervor, die Statista Anfang September im Auftrag ... >

Der deutsche Handel nutzt die Chancen der Künstlichen Intelligenz (KI) nur ungenügend. Gerade dort, wo repetitive Aufgaben stark von KI profitieren ... >

Wie zufrieden sind die Kunden in Deutschland mit ihrem Lebensmittelmarkt? Dieser Frage ging das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des ... >

Nicht nur zur Weihnachtszeit werden wieder Millionen Pakete verschickt. Die Kurier-, Express- und Paketdienste, kurz KEP-Dienstleister, können diesen ... >

Viele deutsche Einzelhändler erfüllen die Erwartungen ihrer Kunden nicht. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Setting the Bar: Global ... >

Zwei Drittel der Deutschen (67%) kaufen mindestens einmal pro Monat online ein; jeder fünfte Verbraucher (20%) sogar einmal pro Woche oder noch ... >

Um Produktsampling transparenter zu machen, startet der Couponing- und Clearing-Dienstleister Acardo Group, Dortmund, jetzt mit digitalen ... >

Die Retourenquote im Online-Handel ist hoch. Allein 2018 sendeten die Bundesbürger schätzungsweise 490 Millionen Artikel im Onlinehandel zurück, ... >