Eddi-Award 2025: Auszeichnungen für BVG und MSD Tiergesundheit

DDV-Präsident Martin Nitsche, Ralph Langner von R+V Versicherungen (Laudator und Vorjahressieger in der Kategorie BtoC), Carla Sparmann (BVG), Svea Barei (BVG), Sevgi Soller, Dr. Melanie Spinnler (MSD Tiergesundheit), Sandra Bachmann (gkk Dialog Group), Markus Nowatius von Rohde & Schwarz (Laudator und Vorjahressieger in der Kategorie BtoB) – Foto: SUCCUS GmbH I Wirtschaftsforen

Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat Anfang November 2025 in Frankfurt die Eddi-Awards 2025 verliehen. Der Verband würdigt damit Unternehmen, die durch wirkungsvolles und kundenorientiertes Dialogmarketing überzeugen. In der Kategorie B2C wurde die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) ausgezeichnet, in der Kategorie B2B MSD Tiergesundheit. 

BVG: Dialog auf Augenhöhe mit Fahrgästen

Die BVG, größtes kommunales Nahverkehrsunternehmen Deutschlands, erhielt die Auszeichnung für ihre konsequente Kommunikationsstrategie. Die Jury würdigte insbesondere die Fähigkeit der BVG, das Markenbild zu wandeln und das Verhältnis zu den Fahrgästen zu verbessern. Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg förderten Nähe und Vertrauen. Der Erfolg spiegle sich in steigenden Abo-Zahlen wider.

"Wir reden nicht nur mit unseren Fahrgästen, wir hören auch zu – und manchmal lachen wir gemeinsam über uns selbst", so Svea Barei, Leitern Werbung bei BVG.

MSD Tiergesundheit: Präzise Ansprache im B2B-Bereich

In der B2B-Kategorie ging der Preis an MSD Tiergesundheit. Das Unternehmen richtet seine Kommunikation an Tierärzte, Tierhalter und Landwirte und setzt seit 2019 auf datenbasierte, zielgruppenspezifische Maßnahmen, unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben im Pharmabereich.

Die Jury hob die gezielte Segmentierung, digitale Weiterbildungsangebote und innovative Lead-Generierung hervor. Besonders der Einsatz von Webcrawling zur Identifikation relevanter Betriebe sowie die durchgängige Nutzung von Customer Journeys wurden positiv bewertet.

MSD Tiergesundheit gehört zum globalen Pharmaunternehmen Merck Sharp & Dohme (MSD) mit weltweit rund 70.000 Mitarbeitenden. In Deutschland beschäftigt MSD etwa 2.500 Personen an neun Standorten, der Hauptsitz ist in München.